[
  {
    "id": 150,
    "question": "Quel est le meilleur Wi-Fi ?",
    "answer": "<p><span style=\"background-color:rgb(255,255,255);color:black;font-family:Montserrat;\">Le <strong>Wi-Fi 7 </strong>est la toute dernière génération de Wi-Fi. Comme chaque génération, le Wi-Fi 7 apporte des améliorations en matière de vitesse et d'efficacité.</span><br><span style=\"background-color:rgb(255,255,255);color:black;font-family:Montserrat;\">Le Wi-Fi 7 repose, comme le Wi-Fi 6E, sur l’utilisation d’une nouvelle bande de fréquence, la 6 GHz, en complément des bandes de fréquences existantes. Cette capacité supplémentaire permet d’améliorer la qualité du signal et réduit les interférences avec les réseaux Wi-Fi voisins. En agrégant les bandes de fréquence, le Wi-Fi 7 apporte une meilleure performance en ce qui concerne les débits. Enfin grâce au Wi-Fi 7, bénéficiez d’une latence réduite, ce qui est idéal pour le gaming par exemple, mais également d’un Wi-Fi plus intelligent permettant des économies d’énergie grâce à une gestion électrique optimisée des bandes Wi-Fi.</span><br><span style=\"background-color:rgb(255,255,255);color:black;font-family:Montserrat;\">Le Wi-Fi 7 est intégré avec la Freebox Ultra, la Freebox Ultra Essentiel, la Freebox Pop et la Série Spéciale Freebox Pop S.&nbsp;</span></p>"
  },
  {
    "id": 151,
    "question": "Quelles box internet sont compatibles Fibre ?",
    "answer": "<p><span style=\"background-color:rgb(255,255,255);color:black;font-family:Montserrat;\">Les Freebox Ultra, Freebox Ultra Essentiel, Freebox Pop, la Série Spéciale Freebox Pop S et la Série Spéciale Freebox Révolution Light sont toutes compatibles fibre. Et si votre adresse n’est pas encore éligible à la Fibre Free, choisissez dès à présent une offre internet Freebox et remplissez le formulaire d’intérêt sur </span><a href=\"https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/\"><span style=\"color:black;font-family:Montserrat;\">la carte d’éligibilité</span></a><span style=\"background-color:rgb(255,255,255);color:black;font-family:Montserrat;\">. Nous vous tiendrons informé de son arrivée ! En attendant d'être éligible à la fibre, profitez de la 5G de Free grâce à la Box 5G.</span><br><span style=\"background-color:rgb(255,255,255);color:black;font-family:Montserrat;\">La Freebox Ultra/Ultra Essentiel sont disponibles exclusivement en fibre.</span></p>"
  },
  {
    "id": 156,
    "question": "Quelle est l'offre internet la moins chère chez Free ?",
    "answer": "<p style=\"margin-left:0.0px;\">Pour profiter de la qualité de la Fibre à prix mini, choisissez la <strong>Série Spéciale Freebox Pop S &nbsp;</strong>pour seulement 24,99€/mois, sans engagement. Simple et super rapide, elle offre l’essentiel : la Fibre et le Wi-Fi 7, à prix Free. Découvrez la Série Spéciale Freebox Pop S <a href=\"https://www.free.fr/freebox/freebox-pop-s/\"><u>ici</u></a><u>.</u></p>"
  },
  {
    "id": 154,
    "question": "Comment souscrire à Free et résilier mon abonnement internet chez mon ancien opérateur ?",
    "answer": "<p><span style=\"background-color:rgb(255,255,255);color:black;font-family:Montserrat;\">Vous pouvez souscrire une box internet Free en ligne sur notre site free.fr. Choisissez l’offre internet Freebox qui vous correspond, cliquez sur « s’abonner », puis testez votre éligibilité.</span><br><span style=\"background-color:rgb(255,255,255);color:black;font-family:Montserrat;\">Pour comparer nos offres Freebox, rendez-vous&nbsp;</span><a href=\"https://www.free.fr/freebox/comparer-nos-offres-freebox/\">ici</a><span style=\"background-color:rgb(255,255,255);color:rgb(22,22,22);font-family:Montserrat, &quot;Arial Fallback for Montserrat&quot;;\">.</span><br><br><span style=\"background-color:rgb(255,255,255);color:black;font-family:Montserrat;\">Besoin d’être accompagné ? Vous pouvez aussi souscrire à une offre internet Freebox en boutique (voir la carte) ou par téléphone au 1044 (24h/24,7j/7).</span><br><br><span style=\"background-color:rgb(255,255,255);color:black;font-family:Montserrat;\">Pour résilier votre précédent abonnement internet c’est simple, lorsque vous souscrivez à une offre Freebox en conservant votre numéro de téléphone, l'envoi d'un courrier de résiliation à votre ancien opérateur n'est pas nécessaire : Free s'occupe de tout ! Lors de votre souscription chez Free, renseignez votre numéro RIO (disponible en appelant gratuitement le 3179).</span><br><span style=\"background-color:rgb(255,255,255);color:black;font-family:Montserrat;\">Votre abonnement chez votre ancien opérateur sera résilié automatiquement (s’il ne l'est pas déjà) une fois la portabilité de votre numéro effectuée.</span><br><span style=\"background-color:rgb(255,255,255);color:black;font-family:Montserrat;\">Sinon, Free vous aide à rédiger votre lettre de résiliation gratuitement. Pour télécharger votre lettre de résiliation, rendez-vous&nbsp;</span><a href=\"https://www.free.fr/freebox/resiliez-votre-fai/\">ici</a><span style=\"background-color:rgb(255,255,255);color:rgb(22,22,22);font-family:Montserrat, &quot;Arial Fallback for Montserrat&quot;;\">.</span></p>"
  },
  {
    "id": 153,
    "question": "Abonné Freebox, ai-je droit à une réduction sur mon forfait mobile ?",
    "answer": "<p style=\"margin-left:0.0px;text-align:justify;\">Oui, si vous êtes abonné Freebox ou Box 5G, profitez de prix avantageux sur 4 forfaits mobiles Free grâce à Free Family.</p><p style=\"margin-left:0.0px;text-align:justify;\"><strong>Pour les abonnés Freebox Pop (hors Serie Spéciale Freebox Pop S) dans la limite de 4 forfaits</strong> :&nbsp;</p><p style=\"margin-left:0.0px;text-align:justify;\">- réduction&nbsp;de 10€/mois sur un seul Forfait&nbsp;Free&nbsp;5G+ (soit 9,99€/mois) et, pour les&nbsp;autres&nbsp;Forfaits&nbsp;Free&nbsp;5G+&nbsp;souscrits à compter du 01/10/2024 et après la souscription de l’offre Freebox Pop, réduction de 10€/mois pendant un an, puis réduction de 4 €/mois (soit 9,99€/mois pendant un an puis 15,99€/mois),&nbsp;</p><p style=\"margin-left:0.0px;text-align:justify;\">- ou réduction&nbsp;de 10€/mois (soit&nbsp;19,99€/mois) sur&nbsp;un ou plusieurs&nbsp;Forfait Free Max&nbsp;&nbsp;</p><p style=\"margin-left:0.0px;text-align:justify;\"><strong>Pour les autres abonnés Freebox et abonnés Box 5G, dans la limite de 4 forfaits :&nbsp;</strong></p><p style=\"margin-left:0.0px;text-align:justify;\">- pour&nbsp;les&nbsp;Forfaits&nbsp;Free&nbsp;5G+&nbsp;souscrits à compter du 01/10/2024 et après la souscription de l’offre Freebox ou Box 5G, réduction de 10€/mois pendant un an, puis réduction de 4€/mois (soit 9,99€/mois pendant un an puis 15,99€/mois),</p><p style=\"margin-left:0.0px;text-align:justify;\">- ou réduction&nbsp;de 10€/mois (soit&nbsp;19,99€/mois) sur&nbsp;un ou plusieurs&nbsp;Forfait Free Max&nbsp;</p><p style=\"margin-left:0.0px;text-align:justify;\">Réduction de 10€/mois pendant un an valable une seule fois sur le Forfait Free 5G+&nbsp;sous réserve de rattachement à l’offre Freebox dans un délai de 1 an à compter de la souscription au Forfait Free 5G+.&nbsp;&nbsp;</p><p style=\"margin-left:0.0px;text-align:justify;\">Pour les Forfaits Free 5G+ souscrits avant le 01/10/2024 et avant la souscription d’une offre Freebox ou Box 5G : 15,99€/mois, soit une réduction de 4€/mois valable dans la limite de quatre Forfaits&nbsp;Free 5G+.&nbsp;</p><p style=\"margin-left:0.0px;text-align:justify;\">Réductions&nbsp;non applicables&nbsp;aux abonnés Free ayant résilié leur ligne mobile dans les 30 jours précédant la&nbsp;nouvelle&nbsp;souscription.&nbsp;</p><p style=\"margin-left:0.0px;text-align:justify;\"><strong>Pour tous les abonnés Freebox ou Box 5G&nbsp;: </strong>0€/mois soit une réduction de 2€/mois valable sur un seul Forfait 2€. En cas de détention de l’offre à 0€/mois, seule la réduction la plus avantageuse s’applique : réduction(s) de 10€/mois ou de 4€/mois. Réductions sur le Forfait Free 5G+&nbsp;ou Forfait Free Max&nbsp;non cumulables avec l’offre à 0€/mois (Forfait 2€), avec toute autre réduction et avec le passage de la Série Free au Forfait Free 5G+.&nbsp;</p><p style=\"margin-left:0.0px;text-align:justify;\">Avantages Free Family valables sous réserve de rattachement à l’offre Freebox ou Box 5G et dans le cadre de l’offre multiligne (même RIB et même adresse). Nombre de réductions avantages abonné Freebox ou Box 5G et Free Family&nbsp;sur le Forfait Free 5G+ et Forfait Free Max valable dans la limite de quatre forfaits. Perte des réductions en cas de résiliation ou de détachement de l’offre Freebox ou Box 5G et en cas de détachement du&nbsp;forfait&nbsp;du compte multiligne. En cas de changement d’offre Freebox, la réduction correspondant à la nouvelle offre Freebox s’applique.&nbsp;</p>"
  },
  {
    "id": 155,
    "question": "Comment profiter des 100€ remboursés sur les frais de résiliation de mon ancien opérateur internet ?",
    "answer": "<p><span style=\"background-color:rgb(255,255,255);color:black;font-family:Montserrat;\">Free prend en charge les frais de résiliation de votre ancien opérateur jusqu'à 100€ pour la souscription à une offre Freebox et 50€ pour une offre Box 5G. Une raison de plus pour passer chez Free !</span><br><br><span style=\"background-color:rgb(255,255,255);color:black;font-family:Montserrat;\">Une fois votre ligne Freebox activée ou votre Box 5G reçue, imprimez une copie de la facture de clôture attestant des frais de résiliation de votre précédent opérateur, joignez-y une copie de l'e-mail de confirmation de commande Freebox et envoyez le tout dans un délai de 2 mois suivant la date d'activation de votre ligne à l’adresse suivante : Offre préférentielle Free - 75 371 Paris Cedex 08. Vous serez alors remboursé par virement, sur le RIB communiqué lors de la souscription.</span><br><br><span style=\"background-color:rgb(255,255,255);color:black;font-family:Montserrat;\">Changer de Box n'a jamais été aussi simple (et économique).</span></p>"
  },
  {
    "id": 152,
    "question": "Ai-je accès aux services de streaming tels que Netflix, Prime Video et Disney+ avec mon offre Freebox ?",
    "answer": "<p style=\"margin-left:0px;\">Nos offres Freebox et Box 5G peuvent inclure ces services optionnels directement ou proposer ces services en option payante. &nbsp;</p><p style=\"margin-left:0px;\"><strong>L’offre Freebox Ultra</strong> inclut de nombreux services sans engagement de durée dont :</p><ul><li>CANAL+ La Chaîne</li><li>Disney+ Standard avec pub</li><li>Netflix Standard avec Pub</li><li>Tous les services Prime dont Prime Video, la livraison accélérée et Prime Gaming</li><li>Les chaînes TV by CANAL</li><li>Les chaînes Universal+</li></ul><p style=\"margin-left:0px;\">L’offre Freebox Ultra propose également en option payante :&nbsp;</p><ul><li>HBO Max Basic avec Pub inclus 3 mois puis 6,99€/mois, sans engagement</li><li>Paramount+ Standard 1 mois à l'essai puis 7,99€/mois, sans engagement</li></ul><p style=\"margin-left:0px;\"><br><strong>L’offre Freebox Ultra Essentiel</strong>&nbsp;inclut les chaînes TV by CANAL et propose en option payante :&nbsp;</p><ul><li>CANAL+ La Chaîne inclus 3 mois puis 15,99€/mois, sans engagement</li><li>HBO Max Basic avec pub inclus 3 mois puis 6,99€/mois, sans engagement&nbsp;</li><li>Paramount+ Standard 1 mois à l'essai puis 7,99€/mois, sans engagement</li><li>Prime inclus 3 mois puis 6,99€/mois, sans engagement</li><li>Disney+ dès 6,99€/mois, sans engagement</li><li>Netflix dès 7,99€/mois, sans engagement &nbsp;</li><li>Les chaînes Universal+ à 5,99€/mois, sans engagement&nbsp;</li></ul><p>&nbsp;</p><p style=\"margin-left:0px;\"><strong>L’offre Freebox Pop</strong> propose en option payante :&nbsp;</p><ul><li>CANAL+ La Chaîne inclus 3 mois puis 15,99€/mois, sans engagement</li><li>HBO Max Basic avec pub inclus 3 mois puis 6,99€/mois, sans engagement</li><li>Paramount+ Standard 1 mois à l'essai puis 7,99€/mois, sans engagement. &nbsp;&nbsp;</li><li>Prime inclus 3 mois puis 6,99€/mois, sans engagement</li><li>Disney+ dès 6,99€/mois, sans engagement</li><li>Netflix dès 7,99€/mois, sans engagement&nbsp;</li><li>Les chaînes Famille by CANAL à 4,99€/mois&nbsp;</li><li>Les chaînes Universal+ à 5,99€/mois, sans engagement&nbsp;</li></ul><p>&nbsp;</p><p style=\"margin-left:0px;\"><strong>L’offre Freebox Révolution Light</strong> propose en option payante :</p><ul><li>Paramount+ Standard 1 mois à l'essai puis 7,99€/mois, sans engagement. &nbsp;&nbsp;</li><li>Disney+ dès 6,99€/mois, sans engagement</li><li>HBO Max dès 6,99€/mois, sans engagement</li><li>Netflix dès 7,99€/mois, sans engagement</li><li>Prime 6,99€/mois, sans engagement</li><li>Les chaînes Famille by CANAL à 4,99€/mois</li><li>Les chaînes Universal+ à 5,99€/mois, sans engagement&nbsp;</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>L'offre Box 5G</strong> propose en option payante sur Smart TV, tablette ou Smartphone :&nbsp;<br><br>Paramount+ Standard 1 mois à l'essai puis 7,99€/mois, sans engagement.<br>Disney+ dès 6,99€/mois, sans engagement&nbsp;<br>HBO Max dès 6,99€/mois, sans engagement<br>Netflix dès 7,99€/mois, sans engagement&nbsp;<br>Prime 6,99€/mois, sans engagement&nbsp;<br>Les chaînes Famille by CANAL à 4,99€/mois<br>Les chaînes Universal+ à 5,99€/mois</p><p style=\"margin-left:0px;\">Retrouvez l’ensemble des options des offres Freebox <a href=\"https://www.free.fr/freebox/comparer-nos-offres-freebox/\">ici</a>.<br><br><strong>L’offre Série Spéciale Freebox Pop S</strong> ne propose pas de services de streaming.</p>"
  }
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